AGB
1. Geltungsbereich
1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Online-Shop der Ecoclean GmbH, Hertistr. 8, CH – 5704 Egliswil, [CHE-109.329.866], nachfolgend Ecoclean GmbH genannt, tätigen.
1.2. Mit der bestätigten Bestellung gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als vom Besteller akzeptiert.
1.3. Von den vorliegenden AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
2. Angebot und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons (Bestellen) gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
2.3 Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt Ecoclean GmbH die Bestellung per E-Mail.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Die auf der Produktseite genannten Preise sind exklusiv gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile (Porto, Verpackung) und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
3.2 Weitere Steuern und Kosten fallen (mit Ausnahme von Zöllen bei Lieferungen ins Ausland) nicht an.
3.3 Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.
4. Lieferbedingungen
4.1 Die Lieferung physischer Waren erfolgt innerhalb der Schweiz und der EU.
4.2 Die EcoClean GmbH ist bestrebt eine Lieferzeit von 7 Werktagen für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein und 14 Werktage für Lieferungen innerhalb der EU einzuhalten.
Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es allerdings zu Lieferverzögerungen kommen. Die Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich ändern.
Der Kunde wird informiert, falls es absehbar ist, dass die angestrebte Lieferzeit nicht eingehalten werden kann.
4.3 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist die Ecoclean GmbH zu Teillieferungen berechtigt.
4.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann die Ecoclean GmbH vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt für Kunden in der Schweiz wahlweise per Rechnung, per Kreditkarte oder per Paypal. Für Kunden in der EU erfolgt die Zahlung ausschliesslich per Kreditkarte oder per Paypal.
5.2 Bei der Zahlung per Paypal und per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Zahlung hat in Schweizerfranken zu erfolgen. Bei der Zahlung per Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 30 Tage.
5.3 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.
5.4 Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Ecoclean GmbH. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne Zustimmung der Ecoclean GmbH nicht gestattet. Die EcoClean GmbH ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen.
7. Widerrufsrecht
7.1 Konsumenten haben das Recht, die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist der Ecoclean GmbH schriftlich per E-Mail, Fax oder Brief zuzustellen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht erforderlich. Die Widerrufserklärung ist zu richten an:
Ecoclean GmbH, Hertistr. 8, CH – 5704 Egliswil, Tel: +41 (0)62 775 38 80
7.2 Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Der Konsument muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die Ecoclean GmbH zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.
7.3 Nach Eingang der Ware wird der Kaufpreis, sofern bereits bezahlt, dem Konsumenten umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Ware notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist. Die Ecoclean GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren zurückerhalten wurden bzw. bis der Konsument den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
7.4 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen für folgende Punkte:
- Individuelle Firmenlösungen, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden
- Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden oder deren Ausführung bereits begonnen hat
8. Gewährleistung
8.1 Ecoclean GmbH gewährt dass die Ware den zugesicherten Eigenschaften entspricht, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht. Ecoclean GmbH behält sich vor, im Sinne einer Nachbesserung oder Ersatzlieferung, einen bestehenden Mangel zu beseitigen oder eine mangelfreie Sache nachzuliefern.
8.2. Der Käufer hat die gelieferte Ware sofort zu prüfen und Mängel sofort zu melden. Unseren zuständigen Kundendienst finden Sie unter Tel: +41 (0)62 775 38 80, Email: hello@ecocleanhomeline.ch
8.3 Schlagen Nachbesserung oder Nachlieferung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
9. Passwörter / Geheimhaltung
Der Kunde verpflichtet sich bei online zur Verfügung gestellten Produkten, die überlassenen Zugangsdaten zum System sowie dazu eingerichtete Passwörter streng vertraulich und mit äusserster Sorgfalt zu behandeln. Die Ecoclean GmbH behält sich vor, bei Entdecken der multiplen Benutzung von Zugangsdaten eines Einzelberechtigten, die Nutzungsberechtigung unverzüglich zu beenden.
10. Urheberrecht / Copyright
Inhalt und Struktur der durch die Ecoclean GmbH publizierten Produkte und das gesamte Internetangebot sind urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Beiträgen und Arbeitshilfen zum Eigengebrauch durch den Kunden ist gestattet, jedoch bedarf eine vollständige oder teilweise kommerzielle Verbreitung der ausdrücklichen Zustimmung der Ecoclean GmbH.
11. Datenschutz
Die EcoClean GmbH ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung erhaltenen Daten über den Käufer im Sinne des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) zu verarbeiten. Persönliche Kundendaten werden dabei vertraulich behandelt und nur im Rahmen der Bonitätsprüfung an Dritte weitergegeben.
12. Haftung
Die EcoClean GmbH schliesst die Haftung im Falle von leichter und mittlerer Fahrlässigkeit, indirekte und mittelbaren Schäden und Folgeschäden, entgangenem Gewinn sowie Schäden aus Lieferverzögerungen aus. Dies unabhängig davon, ob es sich um eine vertragliche oder ausservertragliche Haftung handelt.
Gleiches gilt für die Haftung von Hilfspersonen und Substituten. Die Ecoclean GmbH übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die nicht in ihrem Verantwortungsbereich, namentlich bei Betreibern von Telekommunikationsdiensten, dem Hosting Provider oder sonstigen Drittdienstleistern liegen.
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Ecoclean GmbH unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980. Für aus diesen Vertragsbeziehungen resultierende Streitigkeiten ist das ordentliche Gericht in Lenzburg zuständig.
14. Schlussbestimmungen
Falls Teile dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollten, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten sinngemäss die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.